คอนเทนต์ 1 ชิ้น ไม่ควรทำงานลำพัง
คอนเทนต์ที่ดี ไม่ควรทำงานแบบแยกส่วน
หลายธุรกิจโพสต์คอนเทนต์อย่างต่อเนื่อง แต่ยังไม่เห็นผลลัพธ์ เพราะแต่ละโพสต์ไม่ได้ถูกวางไว้ในแผนเดียวกัน การทำ Content Strategy ที่ดีจึงไม่ใช่แค่การลงโพสต์ให้ครบ แต่ต้องรู้ว่าคอนเทนต์แต่ละชิ้นกำลังทำหน้าที่อะไร บางโพสต์ช่วยดึงคนใหม่ บางโพสต์สร้างความน่าเชื่อถือ และบางโพสต์ช่วยพาลูกค้าไปสู่การตัดสินใจซื้อ เมื่อทุกคอนเทนต์ทำงานร่วมกัน ธุรกิจก็จะสื่อสารได้ชัดและมีเป้าหมายมากขึ้น
การวางแผนคอนเทนต์ที่ดี ต้องเชื่อม Facebook Page กับเว็บไซต์เข้าหากัน
คอนเทนต์ที่มีประสิทธิภาพ ไม่ควรจบแค่บน Facebook Page แต่ควรเชื่อมไปยังเว็บไซต์หรือ Landing Page เพื่อพาลูกค้าไปสู่ขั้นตอนถัดไปของการตัดสินใจ
การวางแผนคอนเทนต์แบบมีระบบจึงช่วยให้ทุกโพสต์มีหน้าที่ชัด ทั้งการสร้างการรับรู้ เพิ่มความสนใจ และเปลี่ยนผู้ชมให้กลายเป็นลูกค้าได้จริง
สำหรับธุรกิจที่อยากเริ่มทำการตลาดอย่างมีทิศทาง การมีแผนคอนเทนต์พร้อมเว็บไซต์รองรับ จะช่วยให้การสื่อสารดูเป็นมืออาชีพและวัดผลได้ง่ายขึ้น
Content Strategy ที่ดี คือการพาลูกค้าไปสู่ Conversion
หัวใจสำคัญของ Content Strategy คือการออกแบบเส้นทางให้ลูกค้าเดินต่อได้หลังจากเห็นโพสต์ ไม่ใช่แค่ทำคอนเทนต์ให้สวยหรือโพสต์สม่ำเสมอเท่านั้น
ธุรกิจที่มีแผนคอนเทนต์ชัดเจน จะรู้ว่าคอนเทนต์แต่ละชิ้นกำลังพาผู้ชมไปสู่เป้าหมายใด ไม่ว่าจะเป็นการกดติดตาม การทักแชต หรือการซื้อสินค้า
สำหรับ kidkid การทำคอนเทนต์ที่มีประสิทธิภาพ จึงไม่ใช่การโพสต์แบบเดาอีกต่อไป แต่คือการสร้างคอนเทนต์ที่ช่วยพาลูกค้าไปสู่ Conversion ได้อย่างเป็นระบบ